云南鳳慶縣：創(chuàng)建“企業(yè)家紅色驛站” 把“有求必應(yīng)、無事不擾”的工作理念落到實處

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發(fā)布日期：2024-12-17 15:36　

近年來，鳳慶縣堅持“一把手”抓營商環(huán)境，針對企業(yè)反映的辦事難、環(huán)節(jié)多、來回跑等痛點堵點問題，創(chuàng)建“企業(yè)家紅色驛站”，采取處級領(lǐng)導“坐診接訴”的方式，推進政策直通、訴求直辦、服務(wù)直達，把“有求必應(yīng)、無事不擾”的工作理念落到實處。

“企業(yè)家紅色驛站”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各涉企行業(yè)部門為企服務(wù)，做好牽線人，搭建政企溝通交流新平臺，推動涉企行業(yè)部門與企業(yè)在政策傳達、信息溝通、紓困解難等方面進行面對面交流。

同時，“企業(yè)家紅色驛站”將企業(yè)家聚集起來，做好連線人，搭建企業(yè)互動合作新平臺，通過引導企業(yè)家交流分享，促進企業(yè)家之間形成互學互助的良好氛圍，助力企業(yè)發(fā)展。

通過“服務(wù)轉(zhuǎn)型+營商環(huán)境建設(shè)”模式，做實“三班服務(wù)”“三單辦理”機制，做到面對面問策、點對點求招，現(xiàn)場為企業(yè)把脈開方，推動企業(yè)不斷做大做強。

建立“三班服務(wù)”機制。該縣實行縣處級領(lǐng)導“領(lǐng)班”服務(wù)，每季度帶頭深入企業(yè)、項目一線了解企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、項目建設(shè)情況。2021年11月驛站建立以來，縣處級領(lǐng)導帶隊深入企業(yè)開展“領(lǐng)班”服務(wù)1293次；實行縣委組織部每月5日、15日、25日，縣紀委監(jiān)委每月10日、20日、30日定期“坐班”服務(wù)，制度實施以來，共開展“坐班”服務(wù)211次；實行行業(yè)部門“輪班”服務(wù)，每年初由縣委組織部排出輪班計劃，縣工信局、縣投資促進局、縣市場監(jiān)管局等行業(yè)部門按月到“企業(yè)家紅色驛站”輪值，制度實施以來，組織開展企業(yè)家品牌沙龍、座談會和論壇等活動32場次。

建立“三單辦理”機制。企業(yè)點單，通過“三班服務(wù)”和品牌沙龍等活動收集問題，形成企業(yè)訴求清單；部門辦單，輪班部門將企業(yè)反映事項進行分類梳理，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門予以解決辦理；服務(wù)評單，企業(yè)對各職能部門辦理情況進行評價。驛站建立以來，服務(wù)550余戶企業(yè)，共收集企業(yè)訴求407個，現(xiàn)場答復解決232個，向職能部門交辦175個，已協(xié)調(diào)辦理173個。

發(fā)揮管干部、監(jiān)督干部部門的“聽診器”作用，強化監(jiān)督、規(guī)范履職、治理“未病”，用“管干部的干部”這只手推動各級各部門為企業(yè)服務(wù)。

由縣委組織部牽頭抓總，提出領(lǐng)班建議、排出輪班表和坐班表，把“企業(yè)家紅色驛站”建設(shè)、運營全過程作為干部政治建設(shè)、作風建設(shè)、能力建設(shè)的重要載體，在日常工作中觀察干部黨性修養(yǎng)、作風養(yǎng)成、擔當精神，進而識別干部、培養(yǎng)干部、考察干部。由紀檢部門監(jiān)督執(zhí)紀靠前監(jiān)督，聚焦相關(guān)職能部門、黨員干部和公職人員在涉企審批、監(jiān)管、服務(wù)中的不作為、慢作為、亂作為等問題，主動出擊、深挖病灶。

“企業(yè)家紅色驛站”建立以來，縣委組織部、縣紀委監(jiān)委通過電話回訪、現(xiàn)場坐班、實地走訪等多種方式跟進企業(yè)訴求清單辦理情況26次，無企業(yè)投訴舉報情況，聽取企業(yè)對干部作風評價22次，有效促進了親清政企關(guān)系和營商環(huán)境建設(shè)。



信息來源：云南日報


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