烏政辦發(fā)[2023]24號
各旗縣市區(qū)人民政府,各開發(fā)區(qū)管委會,市直各委、辦、局,各企事業(yè)單位:
經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)將《烏蘭察布市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案》印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹實施。
2023年5月17日
(此件公開發(fā)布)
烏蘭察布市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境
專項行動工作方案
為全面貫徹落實黨的二十大精神和2023年全區(qū)及全市招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會工作部署,更大力度激發(fā)各類市場主體活力和創(chuàng)造力,推動全市營商環(huán)境工作全面提速、全面提標(biāo)、全面提質(zhì),結(jié)合工作實際,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的二十大精神,以市場主體需求為導(dǎo)向,以提升市場主體和群眾滿意度為宗旨,以主動承諾代替被動落實、上下協(xié)同代替斷層脫節(jié)為目的,切實提振市場主體信心、激發(fā)市場主體活力、助力市場主體發(fā)展,助推“五大任務(wù)”高效落實。全面對標(biāo)先進(jìn)城市經(jīng)驗做法,打通政策落地“最后一公里”,推動惠企便民服務(wù)政策精準(zhǔn)直達(dá),打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,真正將烏蘭察布的正面形象立起來,為推動全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
二、重點任務(wù)
(一)打造便利高效政務(wù)環(huán)境,提升企業(yè)辦事便利度
1.提升政務(wù)服務(wù)效能。加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),提高“一網(wǎng)通辦”事項覆蓋率。完善代辦幫辦服務(wù)機制,做好企業(yè)全生命周期服務(wù),大力推進(jìn)惠企政策“免申即享”,搭建免申即享平臺,持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍。優(yōu)化提升“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)能力,切實解決老百姓急難愁盼問題,確保熱線響應(yīng)率、解決率、滿意率居自治區(qū)前列?!矤款^單位:市政務(wù)服務(wù)局,責(zé)任單位:市政府熱線指揮服務(wù)中心,各旗縣市區(qū)人民政府(以下均包含各旗縣市區(qū)人民政府,不再單獨列出)〕
2.完善市場準(zhǔn)入和退出機制。提升市場主體登記注冊便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一件事”“一網(wǎng)通辦”和“零見面”。推行企業(yè)注銷“一件事”改革跨部門預(yù)檢,實現(xiàn)市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、公積金等部門聯(lián)辦。推廣電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章應(yīng)用范圍,提升市場主體知曉度。(牽頭單位:市市場監(jiān)管局,責(zé)任單位:市人社局、住建局、醫(yī)保局、稅務(wù)局)
3.優(yōu)化項目報建審批流程。繼續(xù)壓縮社會投資項目辦理時限、費用和環(huán)節(jié)。加快實現(xiàn)符合條件的簡易審批、備案、審查等事項移動端“掌上辦理”,并將市長規(guī)劃審查審定會審議時間納入工程規(guī)劃許可階段限時辦結(jié),提高辦理工程許可便利度。提高工程項目審批管理系統(tǒng)并聯(lián)審批辦件比例,優(yōu)化審批流程。加快推動項目前期策劃,增加應(yīng)用“多規(guī)合一”平臺策劃生成項目數(shù)量,提升應(yīng)用區(qū)域評估成果項目的占比。進(jìn)一步完善“多測合一”、聯(lián)合驗收機制,促進(jìn)成果共享共用。建立并落實工程質(zhì)量安全手冊制度。(牽頭單位:市住建局,責(zé)任單位:市自然資源局、政務(wù)服務(wù)局)
4.規(guī)范不動產(chǎn)登記工作。推動不動產(chǎn)信息化管理,加強工作人員培訓(xùn),建立數(shù)據(jù)檢查機制,定期開展數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度抽查。實現(xiàn)水、電、氣、暖更名與不動產(chǎn)過戶一窗申請、線上聯(lián)辦、一次辦結(jié)。加強電子證照的管理和應(yīng)用,建立不動產(chǎn)登記電子證照庫,擴(kuò)大不動產(chǎn)電子證照應(yīng)用場景。(牽頭單位:市自然資源局,責(zé)任單位:市住建局、稅務(wù)局)
5.提升企業(yè)納稅繳費服務(wù)。盡快實現(xiàn)社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”,深化“多稅合一”申報改革,壓縮納稅時間。拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍。優(yōu)化個人代開發(fā)票服務(wù)與稅務(wù)APP系統(tǒng),實現(xiàn)個人代開發(fā)票業(yè)務(wù)線上辦理。落實稅務(wù)違法“首違不罰”事項清單制度。建立快速退稅機制,實現(xiàn)增值稅退稅和企業(yè)所得稅更正申報“報退合一”。推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè),建立智慧辦稅廳。深化公職律師全市響應(yīng)機制。建立涉稅精細(xì)化服務(wù)模式,拓展“信用+風(fēng)險”動態(tài)監(jiān)管評價結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域。(牽頭單位:市稅務(wù)局,責(zé)任單位:市人社局、住建局、醫(yī)保局)
6.提高對外開放水平。深化“提前申報”“兩步申報”“兩段準(zhǔn)入”等改革事項,進(jìn)一步優(yōu)化貨物通關(guān)模式。探索利用外資新模式,提高實際利用外資總額占GDP比例。建立健全聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合機制,采用信息化手段,加強產(chǎn)業(yè)鏈招商,完善外資大項目跟蹤服務(wù)機制。建立對標(biāo)國際規(guī)則的高水平開放新機制,推行原產(chǎn)地自主聲明制度,提高對外直接投資凈額占GDP比重。完善境外投資備案管理制度,優(yōu)化備案手續(xù)和流程,推動境外投資備案“一口受理”“一表填報”。全面推動跨境貿(mào)易便利化,發(fā)揮第三方采信制度作用,支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展,建設(shè)外向型經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心。(牽頭單位:市商務(wù)局,責(zé)任單位:市交通局、集寧海關(guān))
7.優(yōu)化政府采購流程。制定“不見面”事項清單,共享政務(wù)數(shù)據(jù),加快擴(kuò)大政府采購遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項目覆蓋面。落實開展框架性協(xié)議采購工作,規(guī)范多頻次、小額度政府采購活動,多措并舉不斷提升政府采購預(yù)算管理水平。提升政府采購合同融資效率和覆蓋面,加大政府采購政策支持創(chuàng)新力度。壓縮政府采購周期,健全落實政府采購合同通報制度,強化政府采購合同管理,提升政府采購資金支付效率,加強政府采購社會監(jiān)督,推動政府采購效率不斷提升。(牽頭單位:市財政局,責(zé)任單位:市公共資源交易中心)
8.降低企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)成本。進(jìn)一步壓縮CA使用成本,依托電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺,全面應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照,聯(lián)通不同交易平臺數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)跨區(qū)域CA互認(rèn)互通。提升招標(biāo)投標(biāo)信息公開力度和透明度,全方位向社會公開交易活動信息。調(diào)整投標(biāo)保證金到賬時間,應(yīng)用保證金自動繳退系統(tǒng),實現(xiàn)電子化自動退付。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照“一網(wǎng)通投”,下調(diào)電子投標(biāo)保函最低費率,加快建設(shè)免費保證金模式試點。建立公平競爭審查制度,進(jìn)一步拓寬投訴發(fā)起渠道,及時公開投訴處理結(jié)果。(牽頭單位:市公共資源交易中心,責(zé)任單位:市住建局、交通局、水利局)
(二)強化要素保障支撐,增加惠企便民政策供給
9.升級市政公用設(shè)施服務(wù)。進(jìn)一步壓縮水、電、氣、暖、通信、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)辦理時限和環(huán)節(jié)。推進(jìn)落實水、電、氣、網(wǎng)聯(lián)合報裝機制,加強“并聯(lián)辦理”服務(wù)水平,實現(xiàn)一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢。加快推動水、電、氣、暖、網(wǎng)與不動產(chǎn)聯(lián)動過戶“一次事情一次辦”。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工程項目審批系統(tǒng)、“蒙速辦”等平臺上線報裝聯(lián)審功能模塊,完善報裝、繳費、過戶、報修等相關(guān)功能,實現(xiàn)水電氣暖“一事通辦”“同步過戶”。加快水、電、氣、暖各類“智慧”平臺建設(shè),推進(jìn)建設(shè)信息資源共享體系。通過優(yōu)化規(guī)劃建設(shè)策略,構(gòu)建現(xiàn)代化設(shè)備管理體系,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新實踐,提高水、電、氣、暖供應(yīng)穩(wěn)定性。優(yōu)化投訴、分析、整改和反饋機制。健全“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的價格形成機制和綠色價格發(fā)展機制。建立水、電、氣、暖等市政設(shè)施更新“一體推進(jìn)”、企業(yè)協(xié)同機制。(牽頭單位:市住建局,責(zé)任單位:市供電公司)
10.健全土地使用機制。加快推動“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和應(yīng)用,科學(xué)規(guī)劃土地類別,推進(jìn)未供、閑置土地處置工作常態(tài)化,實現(xiàn)“拿地即開工”。健全區(qū)域評估成果共享和應(yīng)用機制,推進(jìn)“多規(guī)合一”平臺實際應(yīng)用。(牽頭單位:市自然資源局)
11.加強普惠金融服務(wù)支持。增加征信機構(gòu)覆蓋面,鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)差異化、特色化信貸產(chǎn)品,加大對涉農(nóng)、小微企業(yè)的支持力度,提高信用貸款占比。引導(dǎo)金融機構(gòu)加強對綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信貸支持,促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。鼓勵金融機構(gòu)加強金融科技手段運用,優(yōu)化信貸審批流程,降低不良貸款率,增強風(fēng)險防控能力。降低政府性融資擔(dān)保機構(gòu)反擔(dān)保門檻,因地制宜增加活畜抵押等創(chuàng)新?lián)7绞阶鳛樵鲂艞l件的應(yīng)用范圍,創(chuàng)新政銀擔(dān)合作模式,充分發(fā)揮財政資金杠桿放大和風(fēng)險補償作用。(牽頭單位:市金融辦,責(zé)任單位:市銀保監(jiān)分局、人民銀行烏蘭察布市中心支行)
12.完善人才就業(yè)保障措施。做好重點領(lǐng)域緊缺人才引進(jìn),加強就業(yè)困難人員等群體就業(yè)幫扶,落實脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)各項政策。深化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)模式,推行就業(yè)補貼事項“免申即享”,構(gòu)建全方位、多渠道、立體化招才引智生態(tài)體系。加強職業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵培訓(xùn)合格人員參加職業(yè)技能評價,給予技能評價機構(gòu)相應(yīng)評價補貼。推動職業(yè)技能等級證書互認(rèn)互通。深化“互聯(lián)網(wǎng)+人社”應(yīng)用,加快實現(xiàn)流動人員人事檔案信息互聯(lián),推進(jìn)“一點存檔、多點服務(wù)”。加快實現(xiàn)工傷認(rèn)定“最多跑一次”。進(jìn)一步健全勞動關(guān)系運行監(jiān)測分析研判機制。(牽頭單位:市人社局,責(zé)任單位:市大數(shù)據(jù)局、工信局、生態(tài)環(huán)境局、交通局、農(nóng)牧局)
(三)優(yōu)化法制監(jiān)管環(huán)境,保障企業(yè)群眾合法權(quán)益
13.提升市場監(jiān)管檢查質(zhì)效。強化跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合監(jiān)管,進(jìn)一步擴(kuò)大多部門聯(lián)合監(jiān)管范圍和頻次,推動監(jiān)管信息共享互認(rèn),推進(jìn)監(jiān)管規(guī)范化、透明化。進(jìn)一步規(guī)范涉及市場主體活動的政策措施審查流程,并建立內(nèi)部審查機制。切實規(guī)范行政執(zhí)法行為,不斷提高行政執(zhí)法水平。優(yōu)化監(jiān)管方式,拓展“數(shù)字化”監(jiān)管范圍,針對“違法行為多樣化”制定系列舉措。完善包容審慎監(jiān)管機制,推進(jìn)行政執(zhí)法由“嚴(yán)罰式”向“容錯式”轉(zhuǎn)變。拓寬監(jiān)管投訴舉報渠道,完善監(jiān)管效能評估、考核機制,開展重點執(zhí)法領(lǐng)域不作為、亂作為等突出問題專項整治。(牽頭單位:市市場監(jiān)管局,責(zé)任單位:市司法局)
14.強化社會信用體系建設(shè)。完善公共信用平臺建設(shè),加強數(shù)據(jù)歸集和互聯(lián)互通。加大“雙公示”信息治理,保證歸集信息入庫率(合規(guī)率)達(dá)到95%以上,遲報率、瞞報率實現(xiàn)“雙清零”。建立信用承諾制度,保證新增市場主體信用承諾率100%。積極協(xié)助企業(yè)開展信用修復(fù),加強失信約束措施排查。持續(xù)優(yōu)化“信易貸”平臺功能,拓寬“信易+”信用服務(wù)應(yīng)用場景,推動企業(yè)公共信用評價在多領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。(牽頭單位:市發(fā)改委)
15.完善解決商業(yè)糾紛機制。優(yōu)化調(diào)解組織架構(gòu)和工作流程,健全科學(xué)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,提升訴源治理和多元解決糾紛效果。配合開展拖欠中小企業(yè)賬款行為集中治理。優(yōu)化訴訟全流程精細(xì)化管理,推廣規(guī)范在線庭審,提高案件辦理效率和質(zhì)量。加強法院典型案例宣傳,積極推動以案釋法。(牽頭單位:市中級人民法院)
16.優(yōu)化企業(yè)破產(chǎn)重整服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)破產(chǎn)案件繁簡分流,形成科學(xué)審理機制,擴(kuò)大適用快速審理的破產(chǎn)案件范圍,縮短案件審理周期。培養(yǎng)熟悉破產(chǎn)審判的專業(yè)法官。建立破產(chǎn)審判部門與執(zhí)行部門信息共享機制,推動破產(chǎn)案件受理法院可利用執(zhí)行查控系統(tǒng)查控債務(wù)人財產(chǎn)。加強全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)、市本級破產(chǎn)管理平臺信息化應(yīng)用。健全府院聯(lián)動機制,實現(xiàn)破產(chǎn)事務(wù)工作聯(lián)動常態(tài)化。(牽頭單位:市中級人民法院,責(zé)任單位:市政府辦)
(四)營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境,健全營商環(huán)境服務(wù)體系
17.激發(fā)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。加大科技創(chuàng)新資金投入和爭取上級資金力度。持續(xù)推動我市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,培育入庫國家科技型中小企業(yè),落實專業(yè)技術(shù)人才和技能人才評價標(biāo)準(zhǔn),完善人才引進(jìn)政策體系,加大人才引進(jìn)投入,促進(jìn)我市本土科技人才成長。深化科技管理體制改革,提升規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有研發(fā)機構(gòu)的企業(yè)數(shù)量,培育建設(shè)一批創(chuàng)業(yè)孵化載體,孵化一批初創(chuàng)企業(yè)。(牽頭單位:市科技局,責(zé)任單位:市人社局)
18.強化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運用。持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項行動,加大違法行為打擊力度。推動知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系建設(shè),為企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、法律援助、代理援助等基礎(chǔ)性公共服務(wù)以及知識產(chǎn)權(quán)獎勵資助。實行商標(biāo)業(yè)務(wù)窗口的“一窗受理”,為市場主體提供便利。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資工作,鼓勵金融機構(gòu)加大對質(zhì)押融資的支持力度。進(jìn)一步縮短知識產(chǎn)權(quán)案件立案和一審時間,為市場主體提供有效的工作舉措。健全知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資評估管理體系,制定戰(zhàn)略規(guī)劃實施督促檢查機制。(牽頭單位:市市場監(jiān)管局,責(zé)任單位:市中級人民法院)
19.完善公共服務(wù)配套設(shè)施。進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平,加大文化、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域財政投入。強化師資、醫(yī)養(yǎng)隊伍建設(shè),提升資源配比。健全教育和醫(yī)養(yǎng)政策,深化醫(yī)養(yǎng)隊伍技能培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)效。加強“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用范圍,提高入學(xué)、就醫(yī)、養(yǎng)老、快遞服務(wù)等便利度。加強完備的步行網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。積極推進(jìn)環(huán)境污染治理,堅持源頭控制和綜合施策。(牽頭單位:市教育局、民政局、生態(tài)環(huán)境局、交通局、文旅體局、衛(wèi)健委,責(zé)任單位:市財政局、水利局)
三、工作安排
(一)啟動部署階段(2023年3月-5月中旬)。一是制定“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作方案,明確工作目標(biāo)和工作要求。二是各地區(qū)各部門圍繞職能職責(zé)和上級工作部署,對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗做法,結(jié)合2022年自治區(qū)營商環(huán)境評估指引和評估報告,提出服務(wù)市場主體和群眾具體承諾事項,形成《烏蘭察布市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動承諾事項清單》。三是各地區(qū)各部門要及時將所承諾事項清單通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等媒介主動向社會公開并接受社會監(jiān)督。
(二)推進(jìn)落實階段(2023年5月中旬-11月底)。一是建立新聞發(fā)布會制度,向全社會發(fā)布我市“千項承諾”事項清單,同時邀請各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳報道。二是建立調(diào)度通報制度,由市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班按月調(diào)度承諾事項落實情況,經(jīng)匯總審核后按季度發(fā)布工作落實情況通報。三是建立銷號辦結(jié)制度,各地區(qū)各部門均需提供佐證材料(包含申請銷號說明,政策文件、影像資料等)按月銷號,所有承諾事項要求最晚于2023年11月底前全部完成(或取得企業(yè)認(rèn)可、群眾滿意的實效)。四是建立社會評議制度,通過“蒙企通”民營企業(yè)綜合服務(wù)平臺、微信小程序、發(fā)放調(diào)查問卷等形式引導(dǎo)市場主體和群眾對各地區(qū)各部門承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行評議。五是建立考核評價制度,市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班采取市場主體滿意度和工作落實情況相結(jié)合的方式進(jìn)行考核打分(具體考核標(biāo)準(zhǔn)另行發(fā)文)。
(三)總結(jié)運用階段(2023年12月)。一是召開全市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動大會,對考核評價結(jié)果進(jìn)行通報,相關(guān)地區(qū)和部門做工作交流匯報。二是強化結(jié)果運用,將“千項承諾”評價結(jié)果納入“營商環(huán)境綜合獎”考核指標(biāo)體系中。對排名靠前的地區(qū)、部門進(jìn)行表彰,對工作推進(jìn)不力的地區(qū)、部門進(jìn)行通報批評,必要時進(jìn)行問責(zé)。三是各地各部門召開內(nèi)部總結(jié)會,查找不足和問題,推動優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作常態(tài)化、制度化,持續(xù)改善和提升烏蘭察布形象。
四、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。各地區(qū)、各部門要進(jìn)一步提高政治站位,牢固樹立“推動發(fā)展拼的是營商環(huán)境、靠的是市場主體”工作理念,切實將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺在突出位置,強化報賬意識、交卷意識、成果意識,確保所作承諾事項全部兌現(xiàn),專項行動取得實效。
(二)強化組織保障。一是成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的統(tǒng)籌推進(jìn)機構(gòu),加強對“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是成立市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,從各地各部門抽調(diào)骨干力量(約10人),負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境和專項行動各項工作,統(tǒng)籌推進(jìn)年底營商環(huán)境評估相關(guān)工作。
(三)加強督查考核。一是建立“月調(diào)度、季通報、年考核”工作機制,強化上下協(xié)同,防止“上熱下冷”。二是市政府組織市發(fā)改委等相關(guān)部門對各地區(qū)、各部門承諾落實情況開展督查,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作推進(jìn)中存在的問題和困難,形成專題報告報送市政府。
(四)注重宣傳推介。一是邀請國家、自治區(qū)、市本級新聞媒體,對“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動、承諾事項進(jìn)行全方位宣傳報道。二是對“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動社會評議方式進(jìn)行重點宣傳。三是形成優(yōu)化營商環(huán)境典型案例報送國家和自治區(qū)。
附件:1.烏蘭察布市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動承諾事項清單(市直部門)
2.烏蘭察布市“千項承諾”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動承諾事項清單(旗縣市區(qū),開發(fā)區(qū))
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