巴彥淖爾市“四步法”打通溫暖工程堵點(diǎn)

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發(fā)布日期：2024-10-21 08:24　

“家里暖氣真好，屋子里熱乎乎的。溫度不達(dá)標(biāo)的老舊小區(qū)，今年通過實(shí)施供熱雙立管改造，終于把暖氣不熱這個(gè)老大難問題解決了！”家住巴彥淖爾市臨河區(qū)五金小區(qū)的楊岳紅高興地告訴記者。

今年，巴彥淖爾市在實(shí)施溫暖工程過程中針對部分老舊小區(qū)因管網(wǎng)老化、年久失修造成的供熱不暢問題，推進(jìn)供熱雙立管改造，啃下用戶端改造這塊難啃的硬骨頭。

“目前的老舊小區(qū)供熱基本都是一個(gè)閥門控制整棟樓或者是一個(gè)閥門控制一個(gè)單元或多個(gè)單元。供熱雙立管改造是通過敷設(shè)新的管網(wǎng)，從單元樓道內(nèi)安裝一供一回兩根立管，實(shí)現(xiàn)單戶循環(huán)控制。雙立管改造中，供熱管網(wǎng)、小區(qū)管道等公共部分管網(wǎng)建設(shè)均由政府投資，用戶只需承擔(dān)入戶暖氣片費(fèi)用，戶均出資500元左右?！迸R河區(qū)住建局局長徐建軍告訴記者。

供暖事關(guān)百姓冷暖，牽一發(fā)而動(dòng)全身。在實(shí)施供熱雙立管改造中，面對百姓不同訴求及部分群眾起初的不理解、不接受，巴彥淖爾市通過實(shí)施“四步法”“雙管家”工作法，打通溫暖工程難點(diǎn)堵點(diǎn)。

臨河區(qū)解放街道人大工委主任高翠蓮說起“四步法”深有感觸：“住建部門針對不同個(gè)體，擬定一戶一方案。我們配合住建部門4次登門拜訪群眾征求意見，形成從基礎(chǔ)信息采集到用戶實(shí)際體驗(yàn)、群眾全過程參與的工作模式。通過‘四步法’——第一步，掌握‘暖不暖’的問題；第二步，解決方案‘行不行’的問題；第三步，解決‘改不改’的問題；第四步，解決‘好不好’的問題，取得了群眾的理解和認(rèn)可，突破了項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)堵點(diǎn)。”

“供熱大循環(huán)改雙立管只要有一戶不同意就無法實(shí)施，我們千辛萬苦、千言萬語做群眾工作。在實(shí)施‘四步法’的同時(shí)，我們耐心幫助群眾算好‘五筆賬’，即補(bǔ)貼賬?（政府投資多少）、投入賬（群眾自籌多少）、工程賬（工程內(nèi)容、工期時(shí)長）、長遠(yuǎn)賬（改造后居住的舒適度、房屋增值等）和生態(tài)賬，全力動(dòng)員群眾支持溫暖工程項(xiàng)目建設(shè)。”徐建軍說。

為了全力以赴抓好溫暖工程這項(xiàng)民生工程，真正把“溫暖”送到千家萬戶，巴彥淖爾市還實(shí)行了“雙管家”制度，在每個(gè)小區(qū)安排社區(qū)網(wǎng)格員和供熱企業(yè)工作人員，負(fù)責(zé)供熱投訴回復(fù)和問題解決，并將“供熱管家”名單和聯(lián)系方式向用戶公布，第一時(shí)間打消群眾疑慮，獲得群眾支持和理解，確保更好地保障群眾溫暖過冬。

“今年，全市溫暖工程計(jì)劃總投資6.78億元，實(shí)施21個(gè)項(xiàng)目，已全部完工，全域供熱。同時(shí)，我們將城中、城郊接合部原來靠散煤取暖的1.62萬戶居民納入城鎮(zhèn)集中供熱范圍，并將溫暖工程實(shí)施范圍擴(kuò)展到全市域，完成農(nóng)村煤改電14.36萬戶。”巴彥淖爾市住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。



信息來源：內(nèi)蒙古日報(bào)


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